Algemene voorwaarden
1. Definitie
De handelszaak naar waar deze website refereert, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als Mooi bij Ines.
Wij zijn gelegen te neuserdijk 23, 3900 Overpelt. BTW nummer is BE0696918670. Gsm is 0471 86 03 36
2. Aanbod
Het aanbod bestaat uit diensten; wimperslift, wimperextensions,...
En uit producten; juwelen, wasparfum,...
3. Tarieven en betaling
Tarieven zijn altijd aanpasbaar bij een prijsstijging. Hiervan wordt niet iedereen persoonlijk op de hoogte gesteld.
Dit wordt duidelijk gemaakt op de site en in het salon aan de klant zelf.
Het betalen via de site is altijd met bancontact.
Het betalen in het salon kan via mobiel, cash, betaalkaart, cadeaubon.
4. Uitvoering van de dienst
Mooi bij ines voert de dienst naar beste inzicht en vermogen uit, op basis van de door klant verstrekte informatie. Zij is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat klant beoogde, tenzij dit aan de grove schuld van Mooi bij Ines te wijten is. Deze beoordeling komt enkel toe aan Mooi bij Ines . In een dergelijk geval heeft klant recht op een nieuwe behandeling, zonder aanvullende schadevergoeding.
Indien klant een behandeling wenst tegen advies van Mooi bij Ines in, is dit geheel op eigen verantwoordelijkheid van klant.
5. Wijziging en annulatie
In het geval van onvoorziene omstandigheden heeft Mooi bij Ines de mogelijkheid een behandeling te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte van Mooi bij Ines en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de behandeling noodzakelijk zijn. Mooi bij Ines maakt een wijziging zoals bedoeld in dit geval zo spoedig mogelijk kenbaar aan klant. Indien een vervangende datum niet mogelijk of gewenst is, kan de afspraak kosteloos worden geannuleerd.
Een annulering kan tot 48 uur voorafgaand aan de geplande behandeling kosteloos worden verzet, mits dit telefonisch wordt doorgegeven. Bij annulering binnen 48 uur of het verstek laten gaan komt de behandeling te vervallen en wordt deze als dusdanig doorberekend, tenzij anders overeengekomen. Ook bij te laat opdagen komt de behandeling te vervallen, met doorberekening van het tarief. Wijzigingen kunnen gedaan worden op 0471 86 03 36.
6. Retourneren producten
Juwelen en wasparfum kunnen helaas niet geretourneerd worden omdat we dit niet kunnen uitsluiten van gebruik/gedragenheid.
Andere items mogen geretourneerd worden binnen de 48uur.
Behalve items die afgeprijsd waren.
7. Aansprakelijkheid
Mooi bij Ines is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
Mooi bij Ines is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade die eventueel zou zijn opgelopen tijdens een behandeling.
Mooi bij Ines is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens een behandeling. Tevens is klant zelf verantwoordelijk voor het tegen het advies van Mooi bij Ines in handelen.
Klant vrijwaart Mooi bij Ines tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Mooi bij Ines geleverde diensten.
8. Klachten
Klant is verplicht om klachten over de geleverde diensten en behandelingen binnen 4 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan Mooi bij Ines .
Mooi bij Ines is niet verplicht geld terug te geven bij ontevredenheid van de klant, maar er zal een passende oplossing worden gezocht.
Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de klant geen absoluut recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
9. Beschadiging & diefstal
Wanneer de klant meubilair, apparatuur of producten van Mooi bij Ines beschadigt, dan hebben wij het recht om een schadevergoeding van de klant te eisen.
Diefstal wordt door Mooi bij Ines altijd bij de politie gemeld.
10. Gedrag
Als het gedrag van de klant niet strookt met de wensen van Mooi bij Ines. Zijn we genoodzaakt om u geen vervolg afspraak aan te bieden.
11. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen hebben een geldigheid van 12 maanden.
Op de dag van de behandeling dient u de bon mee te brengen. Vergeet U deze echter dan zal het normale tarief in rekening gebracht worden. Verloren cadeaubonnen kunnen niet worden vergoed. Bij het niet opdagen voor een behandeling met een cadeaubon wordt de waarde op de bon gebruikt voor het vergoeden van het annuleringsbeleid.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld